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办公室效率提升方案(落实双提工程的实施办法)

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办公室效率提升方案(落实双提工程的实施办法)

根据县政府《关于认真落实“双提”工程的实施意见》,结合工作特点和实际情况,按照程序、时限、法律、责任等方面的要求,制定了如下实施办法:

围绕县政府的决策部署,抓好各项工作任务的落实。

二、县政府重点工作的落实情况。

县(市)人大常委会通过后5个工作日内,县(市)人大常委会确定年度目标任务和重点工作,县(市)人大常委会逐项分解立项,细化量化,明确责任部门,提出完成时限,落实到具体月份。每年开展一次跟踪检查,全局性工作由督查室负责,重点专项工作由有关综合科室负责。实行县一级一月一通报制度,对重点工作进行督查。各科主要工作进展情况每月30日前由主管主任把关后交督查室汇总,以《督查专报》的形式通报。

㈡会议商定事项的落实情况。

对县常务会议、县长办公会议和县政府专题会议议定的事项,由督查室负责督办,由有关综合科室负责专项督办。

县人民政府常务会议和县长办公会议讨论决定的事项,实行一次通知。下一次会议前通常会通知。对涉及专项工作的通报,由相关综合科室及时整理汇总落实情况,由主管领导把关,经有关领导同意,交督查室汇总后,以《专题简报》的形式通报。

县领导小组会议议定的事项,由有关部门按照会议确定的时限,及时草拟情况报告,报县政府领导。如有需要,请将通知以传真或电传方式发送至各监控室。

关于县政府领导批办事项的落实情况。

县、乡主要领导批办的事项,由督查室负责督办落实,实行一个月一通报制度;县、乡其他领导批办的事项,由分管的综合科室负责督办落实,应发通报的,及时整理并由分管领导把关,交督查室,由督查室汇总后,实行一月一通报制度。县领导批办的事项,凡已明确承办部门的,各相关科室要督促承办部门抓紧落实;未明确承办部门的,由办公室主任或常务副主任明确办理;特别重大的事项,由分管领导协调办理。属同一部门办理的事项,由相关负责人或分管科室负责在5个工作日内办结并反馈办理情况;需主办部门配合办理的事项,由相关负责人或分管科室负责在7个工作日内办结并反馈办理情况;需调查研究、协调处理的事项,由相关负责人或分管科室负责在10个工作日内办结并反馈办理情况。对上级要求解决的紧急事件,要按照上级规定的时限,急事急办,特事特办。

规范运作程序,加快公文办理速度。

㈠机要文件。当收到办公室的文件后,立即交给机要秘书,机要秘书登记审核后,紧急事项立即处理,非紧急事项每星期一整理,并将批阅单和批阅日期加注于常务副主任的当日内,批阅后的呈转,由机要秘书负责1个工作日内完成。

㈡上级文件。收到文件后立即登记,附文件批阅单,报常务副主任,常务副主任一般在批办后半天内转办。急事即批即转。主管机关应先向其主管机关报告,然后递送。急事要同时报主要领导,由秘书科电话通知相关科室和部门,由相关科室及时报告政府有关领导。文秘部门对政府领导批示意见和办理情况进行详细记录,并将所负责部门的批示意见记录在案。

政府各部门、相关单位和群众向县政府提交的材料。秘书一科将加具批阅文件的表格,送常务副主任阅批,副主任阅批后立即登记转出,一般在半天内办结。需要进一步了解情况的,由秘书科先了解;情况比较复杂的,由常务副主任指定有关科室或部门了解。有关部门和秘书科要将领导批示和办理情况记录在案。

严格办文时限,提高办文质量;

县政府常务会议、县长办公会议和县政府专题会议原则上通过后,需要以县政府、县政府办公室名义发文的,由相关综合科室负责督促落实;需要以县政府、县政府办公室名义发文的,由相关综合科室负责督促落实;需要以县政府、县政府办公室名义发文的,由相关综合科室负责督促落实;经协商或领导批准后,一个工作日内行文印发。

㈡县政府文件。各部门起草后,由相关科室把关修改(一般为1个工作日),交秘书科加文件批阅单,报政府主要领导和有关领导批准后,由相关科室负责在1个工作日内由主管文件签发部门的负责人签署和印发。

㈢办公室文件。在经过有关部门的审核(一般为1个工作日)后,秘书科将文件批阅单连同常务副主任签批。重大事项报政府主要领导和有关领导审批,特别重大事项报政府有关领导审批,一般事项报市长或常务副市长审批。批准后,由有关科室负责在1个工作日内将批准签发的主管文件的签批情况报办公室主任。

第四,法律上的把关。凡涉及行政处罚和强制措施的政府和部门规范性文件,要先由法制办进行法律审核,再报领导审批。审改办公室在3个工作日内完成审核修改,审核通过后按程序报批。

第五,改进公文处理质量。我们要认真学习研究中央、省、市的决策部署和最新精神,全面准确地把握领导意图,注重收集掌握第一手资料和基层情况,把各项政策和我们的实际结合起来。仔细研究文稿的内容,严格把关,政治、政策和语言三个关。稿件应主题鲜明,结构严谨,内容详实,表述准确,文字精练,并提出切实可行的对策和措施,以达到解决问题,推动工作的目的。字差控制在万分之一以内,努力做到零差错。各种文稿在印发或上报前,要把好三关:第一,科室人员初审把关,做到无错、无误、无误。第二,主管领导的审核把关,要做到不搞形式,不搞表述,不搞政策。第三,清样的最终把关,要做到无差错。相关规范性文件送法制办审核;对文稿中出现的文字、语句、格式等问题,分别追究有关领导和秘书的责任;对出现的政治、政策、结构等问题,分别追究有关领导的责任。精心准备和组织各种会议,严格审查提交会议讨论的材料,对有分歧的议题要协调而不协调的,一般不安排上会研究。会议将会在会议召开的时候和会议主持人一起出席。相关的会议记录在2个工作日内上报。

第六,文件的归档。文件印发后当天,由秘书科将文件正本和正式文件各两份存档,由办公室秘书负责。上一年归档的文件在每年元月30日前整理装订,电子文件也应妥善保管,不得遗失。

强化政务值班,严格执行值班纪律。

三、值班安排。文秘部门负责平时每周一天,法定假日前一天,将本周或假日期间的值班表安排好,送到主管、科室。每个班由班主任、值日秘书、司机、打字员、公仆组成,负责上班时间以外的办公室事务。

㈡值班期间的公务处理。一是信息传递处理。值班员收到来文后,应对来文的内容进行全面认真的审核,填写办公室文件批阅单,并经带班领导或常务副主任批准后,立即执行。飞机文件通知机要秘书及时处理。二,电话处理。三次振铃中应接全部来电,详细记录来电时间(准确到分)、内容、来电单位、姓名、联系电话,并注意辩明来电的真伪,重要事项应立即报告带班老师。客人们的接待。对于来办公室联络工作、反映问题的人,要热情接待,使用文明用语,问明情况、身份,及时妥善协助协调处理。四、值班记录。每一位值日秘书都要负责把值日的事项和处理情况清楚、准确地记录下来,交班时逐项交给秘书科或下一位值日秘书,并对未处理的事项给予协助。

㈢值班纪律。接班员应按规定提前10分钟到达,并保证24小时不断电。在执行公务过程中,确保2名以上的值班秘书在岗,所有值班秘书24小时联络畅通,有事随时待命,有重要事情时,所有值班秘书都必须在岗。值班员在值班期内认真办理各项事务,不得错办、漏办、迟办。值班员要保持仪容整洁,确保办公室、值班室清洁卫生。

改善工作作风,提高服务质量;

第一,转变机关作风。各局局长要率先垂范,带头改进作风,守纪律。保证所有员工早上提前10分钟去上班,清理卫生区,保持全天整洁。不准迟到早退,串岗聊天,玩游戏。公司严格实行考勤制度,出勤时不管公事还是私事,主任必须报知相应的县领导和办公室,科室人员必须报知主管领导和办公室,并保持24小时通讯畅通。与此同时,还实行了信息调研主任负责制,各部门负责人要带头深入基层,深入群众,紧紧围绕县政府的中心工作,经济社会发展中的重大问题和群众反映强烈的热点难点问题,有针对性地组织信息调研。各科每月报送信息2-4篇,每年撰写1-2篇高质量的调研论文。

㈡提高会务质量。县政府召开的上级部门电视电话会议和县领导小组会议的组织工作,由负责协调的领导全面负责,严格按照会议要求,认真负责,细致细致地做好会议的各项准备工作。会议之前,详细检查会议通知,会场布置,会议文件等准备工作。会议工作人员一般提前30分钟到达会议地点,安排签到,对会议工作进行认真检查,及时向会议主持人报告会议情况,并督促未到会单位参加会议。注意保持会场纪律,会议期间要注意。会后要等与会者全部退出后才能退会,以保证各类会议的组织有序,不出差错。

第三,搞好综合协调。机关各科(室)要树立大局意识,增强全局观念,及时沟通信息,密切协作配合,通力合作,通力合作,通力合作,通力合作,通力合作,确保工作不出现死角。对于县领导交办或授权协调的事项,各相关负责人要切实负起责任,亲自参与,确保工作质量,不能简单地倒下。应把握好相关法律、政策,认真区分政民界限,根据不同性质依法采取不同方式,搞好政务协调。制止越权执法等违法行为,提高执法协作的成功率。

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